¿Tienes habilidades comunicativas excepcionales? ¿Eres apasionado por el mundo del automóvil? ¡Entonces, tenemos la oportunidad perfecta para ti!
¡Des de Recomotor queremos ampliar nuestro equipo!
Somos una empresa ubicada en Lleida y con presencia internacional, del sector de la automoción, que cuenta con un modelo de negocio nuevo en el mercado, y que se dedica a la venta en línea de piezas recuperadas para todas las marcas y categorías de automóviles.
Tenemos una posición abierta en el equipo de Posventa y Atención al cliente. Buscamos una persona entusiasta y dinámica, con ganas de iniciarse y crecer en un entorno desafiante y motivador.
Sus principales responsabilidades serán:
- Atender a las consultas y solicitudes de los/las clientes/as de manera proactiva y eficiente.
- Control de estándares con proveedores
- Negociación y resolución de incidencias con proveedores
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, así como asesoramiento técnico cuando sea necesario.
- Gestión y seguimiento de transportes
- Gestión y seguimiento de solicitudes de servicio posventa, asegurando una resolución oportuna
- Valoración técnica de incidencias en piezas
- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes/as en nuestro sistema de gestión de relaciones con el/la cliente/a (CRM).
- Colaboración y coordinación con otros departamentos, como el de ventas y servicio técnico, para garantizar una experiencia completa y satisfactoria para el/la cliente/a.
Eres el/la candidato/a ideal si dispones de:
- CFGS en Automoción y/o similares O experiencia profesional en el sector de la automoción desarrollando funciones similares
- Excelentes habilidades negociación y de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades analíticas, capacidad de resolución de problemas e iniciativa
- Capacidad de trabajo en equipo
- Disponibilidad para aprender y adquirir conocimientos técnicos específicos de nuestra empresa.
- Formar parte de una empresa con presencia internacional y pionera en el sector
- Incorporación inmediata
- Jornada completa
- Horario: de lunes a viernes de 9h a 14h y de 15h a 18h
- Contrato indefinido
- Formación continuada y posibilidad de crecimiento profesional
- Formar parte de un ambiente de trabajo agradable, con un equipo trabajador y dinámico
CFGS en Automoción y/o similares